“小伙子,真是太感谢你了,要不我这2000多块钱可就真的打水漂了,这可是我一个月的退休工资啊”承德银行世纪支行的营业大厅,一位头发花白的老大爷紧紧握着员工小吕的手,用一句句朴实的言语表达着自己的感激之情。“这都是我们应该做的,下次再遇到这种情况您可得注意点,有什么不明白的随时给我们打电话,别轻易上骗子的当了”,小吕乐呵呵的和大爷聊了起来。
几天前,老人家急匆匆的来到承德银行世纪支行,要求给一家外地的拍卖公司汇2000块钱。当班柜员小吕在办理业务时了解到,老人和这家拍卖公司只是在网络上有接触,而且又是外地的公司,很可能是诈骗。小吕一边耐心的把一些常见的诈骗手段、案例向老人讲解,一边了解老人的汇款原因,并劝老人回家多考虑考虑、征求一下子女的意见。几天后,老人满怀感激的再次来到了承德银行,于是有了以上温暖的一幕。这样的例子还有很多,有的客户轻信了中奖诈骗电话、有的客户收到了冒名子女的诈骗短信、有的客户被诈骗分子以账户安全的名义骗取钱财,最后都在承德银行员工认真、谨慎的帮助下识破了骗局,保护了自己的财产安全。
据了解,为了切实维护广大百姓的财产安全,保护社会公众的合法金融权益,承德银行可谓“多管齐下”。通过送金融知识下乡、普及金融知识万里行、金融知识进万家等形式,深入到社区、商场、乡镇、学校,开展各类金融知识、法律知识普及活动数十次,发放各类宣传资料超过15万份;在官方网站、微博、微信等公众平台上,对最新的诈骗手段、典型案例、金融安全知识进行刊登和推送;不断加强员工业务技能、金融知识、防诈骗手段方面的培训,真正帮助老百姓了解、识别和防范金融风险,帮助他们守好自己的钱袋子。
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