勇于担当社会职责 积极守卫财产安全——承德银行铁路支行成功堵截一起电信诈骗案件

• 近日，承德银行铁路支行成功截获一起电信诈骗事件，使客户免遭巨额经济损失，获得客户好评。

  2016年4月的一个下午，客户杜先生慌张的来到承德银行铁路支行，要求查看其银行账户是否正常。客户焦虑的情绪立刻引起了大堂经理的警觉，变随即上前询问情况。 

  “我不能告诉你们，泄露了国家机密，咱们都要下牢房”客户杜先生说道，“赶快帮查查账户有什么异常？” 

  见状，大堂经理首先稳住客户情绪，希望进一步了解情况，以便帮其解决问题。经过一番耐心劝慰，杜先生终于说出事情经过。原来，之前一天他手机接到一条短信，内容是其银行卡涉嫌非法集资案，已经被公安机关监控，于是其便急切地给对方回复了电话。对方表明需要杜先生向某账户转账，并要求其严格保密，否则将涉嫌泄露国家机密，还有可能判刑。随后，杜先生分三笔转帐向对方账户共汇出两万元整，并向对方透露了在我行的账户和存款情况。这次前来，就是为了查询其存款帐户是否有异常，还准备继续给对方打钱。 

  工作人员听到杜先生详细讲述了事情经过后，凭借多年工作经验，初步断定为电信诈骗案件，并给客户详细分析了诈骗的手法和事情经过。这时，杜先生才如梦方醒，明白自己是上当受骗了，那一刻，他激动万分，对承德银行员工认真负责的工作态度及高度的警惕性表示了感谢，也对自己上当受骗懊悔不已。在工作人员的帮助下，杜先生报了警，一场骗局就此识破。 

  近年来，不法分子利用电信、网络等手段实施诈骗犯罪的案件层出不穷，且诈骗手段不断推陈出新，给银行客户的资金安全造成了巨大危害。而在所有的电信、网络诈骗案例中，银行转账支付往往是最后一道关卡，守住最后一道防线，尽最大可能为客户避免资金损失，是所有银行从业者义不容辞的职责。作为本土银行，承德银行高度重视电信诈骗案件的防范工作，充分利用辖内网点LED屏、挂墙电视、海报、宣传折页等各类媒介，积极宣传防范电信金融诈骗的政策、方法技巧和案例讲解，为保护百姓财产安全筑起了坚实屏障。