承德银行热河卡发行量突破10万张

• 我行热河借记卡自2007年成功推出以来，凭借其操作简便、使用安全、费用低廉、功能丰富的独特优势赢得了广大市民客户的认可与信赖。截至2011年3月末，我行热河卡累计发行量突破10万张，卡内存款余额达6.76亿元，成为我市居民百姓心目中的“好帮手”与“贴心人”。 

  实施费用减免政策，真正让客户得到实惠。我行热河卡发行以来，通过免收开户费、工本费、年费、小额管理费、在承德市八县三区免收ATM跨行取款手续费等方式，全面降低客户的使用成本，并将转账、汇款、挂失、换卡等费用尽可能降低，真正做到让利于民。 

  完善热河卡功能，为客户提供增值服务。承德银行热河卡除具备普通银行卡的存、取款、转账、查询等基本功能外，还具备了代发工资、代收取暖费、有线电视费、物业维修基金、学费等代收代付功能；与中国银联合作开通了“柜面通”业务，凡该行热河卡用户均可实现在省内各城商行柜面进行通存通兑，降低了由于ATM取款额度、次数限制给客户带来的不便；开通了热河卡POS机刷卡消费功能，截至3月末，热河卡刷卡消费金额达66893万元；我行正在积极研发热河卡支付宝功能，届时，该行客户将可以享受到更加完善、便捷、优惠的金融服务。 

      加强保障性服务，解决客户后顾之忧。完善“96368”客服咨询热线的服务功能，有效为客户提供在线账户查询、挂失以及人工咨询答疑等各类服务；在全辖安装ATM防护罩，规定每天巡检不低于5次，营造安全用卡环境；免费为客户开通“银信通”短信提醒业务，将客户热河卡内资金存、取、转等信息第一时间以手机短信的形式通知客户，有效保障客户资金安全。