承德银行细节服务暖人心

• 代发离退休人员工资，为离岗老人添碳送暖 

  “张大爷，来的这么早啊”承德银行营业部柜员小王热情的忙碌着，“可不，又来麻烦你们了，我们老两口每个月就等这点工资了……”每个月的15日，都是承德银行最忙碌和自豪的一天，因为这天是我行免费为全市1.6万余名离、退休人员代发工资日子，更是为这些离岗老人们送上温暖和关心的日子。 

  “让每一名离岗老人都放心的、免费的领到工资，是我们义不容辞的责任”。为此，我行先后投入资金100多万元购置设备、升级系统，公开招聘了20多名代办员培训上岗，有效保证了服务的效率和质量。自2006年开办此项业务以来，我行已累计接待离、退休63.5万人次，赢得广大百姓、尤其是离、退休人员的赞誉和信赖。 

  开办小额担保贷款，扶助百姓立业兴家 

  “有了这几万块贷款，我的小超市很快就能运作起来了”复员军人小赵乐呵呵的告诉记者。提到承德银行，小赵的感激之情溢于言表。“这几万块钱的购货资金可真是难坏了我，朋友推荐了承德银行，没想到才几天的时间贷款就到手了”。 

  下岗失业人员的再就业问题一直是承德市下大力度抓办的大事。据了解，承德银行是本市最早针对下岗失业人员发放小额担保贷款的金融机构，在承德市财政局、承德市就业服务局的大力支持与配合下，我行已累计为670多名下岗再就业人员发放小额担保贷款2800多万元，且每笔贷款基本都在一周以内完成发放，着实改变了一大批下岗失业人员、复员转业退役军人、进城创业农民工的生存境遇，使小贷款有了大作为。 

  实行费用减免政策，全心全意让利于民 

  作为承德市唯一一家地方性银行，承德银行贴心、便捷、低成本的服务在广大百姓中有口皆碑。“办业务基本上不用排队，又快又便宜，来这儿办业务我们很放心”记者从市民刘女士口中了解到。 

  我行的惠民政策正在逐步扩大。从最初的免收热河卡的开户工本费、年费、小额管理费到现在全面免除持卡人承唐两地行内的异地取款手续费、承德市八县三区ATM跨行取款手续费、手机短信通知费等；从免费代发工资、代收取暖费、有线电视费以及免费上门接送款、兑换零整币到开办网上银行、公务卡、电话银行、柜面通、巧得利等一系列功能完善、费用低廉的新型金融产品；从助贫救困、为灾区捐款、向未成年人赠书到大力帮扶新农村建设、城市绿化造林、市政民心工程，承德银行无时不在以自己的行动温暖着承德百姓客户的心。