继免收热河借记卡承德、唐山两地ATM跨行取款手续费后，我行进一步加大手续费用减免力度，自2013年1月21日起，全面推行全国范围内热河借记卡同城及异地 ATM跨行取款免费政策，大大节省了持卡人异地跨行取款手续贯开支，为本市异地求学的莘莘学子、外出打工农民工及经常出差的商务人士开辟了绿色取款通道。

一直以来，我行始终秉承服务百姓，让利于民的根本宗旨，自2007年热河借记卡发行之初就确立了打造承德百姓自己的银行卡的市场定位，并形成了集存款、取款、消费、转账、ATM业务、银信通、巧得利、网上银行等多功能于一体的现代化支付结算平台，相继免除了开卡工本费、年费、小额账户管理费、ATM本地异地跨行取款手续费等多项费用，真正使广大百姓享受到了便捷、高效、成本低的金融服务。

另外，为积极应对市场竞争，满足自身发展，并配合地方财政部门做好公务卡推广工作，2010年7月，我行推出了既可以满足事业单位工作人员日常公务支出和财务报销的需要，以可以兼顾私人消费的热河公务卡。该卡仍继续坚持低收费、零收费的发行原则，一经推出得到了地方机关事业单位客户的一致好评。

近两年，我行多元化的支付渠道建设日臻完善。随着“农民工银行卡”特色服务业务、刷卡积分系统、银联在线支付功能、“支付宝”快捷支付功能、银联手机支付功能的成功上线和全国“柜面通”业务的正式开通。 目前，我行正积极筹备金融IC卡的各项前期准备工作，预计今年将正式发行，届时我行的银行卡功能将更加完善，服务领域将更加广阔，真正成为老百姓所喜爱、所信赖的银行卡。