“以前办贷款要反复跑几次银行才能办下来，现在申请贷款可方便了，用微信小程序操作几下，就能办好一笔线上贷款，几分钟不到就能收到资金，节省了很多时间和精力。”程先生平日工作繁忙，相比去银行现场办理业务，更加喜欢通过手机处理大大小小的金融业务，从查询明细、业务咨询、账户管理、积分兑换，到储蓄理财、申请贷款等都通过手机办理，往往几分钟就能搞定，程先生感到省心又省力。特别是最近承德银行微银行升级后，储蓄理财、线上贷款等金融业务直接通过微银行公众号就能办理，更加快捷方便。

　　据悉，此次微银行以“线上理财助手、线上信贷窗口、线上服务专员”为定位进行整体升级，不但增加了储蓄、理财、贷款等多种业务功能，还在服务细节上进行了优化。根据贷款类型增设了多种申贷业务，既有即申即放的享e融、承e融等线上贷款，又有惠民e贷、房e贷等线上申请、远程审批的数字e贷产品，还有承惠易贷、小微企业普惠贷、农保贷等线下贷款的申办窗口，可以满足各类客户丰富多样的融资需求。这次微银行升级的一个显著亮点就是围绕客户的个性化服务需求进一步优化了服务细节，增设了附近的网点查询、网点导航及金融管家配置等功能，若客户需要针对自身的个性化问题进行详细咨询，可精准配备附近的金融管家，客户可通过电话、微信等方式享受“一对一”咨询及业务辅助服务，客户服务质效和体验感进一步提升。

　　近年来，承德银行通过引入大数据、移动互联、人脸识别、线上风控、远程授权等技术，不断升级完善自身业务功能，提升业务效率和风险防控能力，致力给广大客户提供更加安全、更加便捷、更加人性化的服务体验。客户不但可以通过手机银行、微信银行等线上平台办理基础金融业务，连各类缴费、车辆代驾、电影购票、交通购票等生活服务都可以通过手机银行实现。此外，为将金融服务更好地嵌入到广大客户身边的各类生活场景，承德银行还搭建了涵盖智慧水务、智慧医院、智慧物业、智慧校园等各类跨业态的场景服务平台，通过“智慧医院”实现智能导诊、挂号缴费、报告查询、医学AI辅诊等就医服务功能，提升了医疗服务效率和百姓就医体验；通过“智慧校园”与多家重点学校、教培机构开展合作，提升学费缴纳、助学工作等服务效率；通过“智慧物业”实现涵盖物业收费、故障维修、业主认证、智能门禁等功能的智能化、全流程线上服务，提升了广大业主的生活品质和体验。