打好组合拳 奏响便民曲
[发布时间:2024年04月16日]

  近年来,随着社会公众消费者权益保护意识的不断提高,社会各界对“消保”工作的重视程度也在进一步加深。作为消费者权益保护的“宣传员”和“安全员”,承德银行始终秉承“服务居民百姓”的理念,不断完善消费者权益保护工作制度与体系建设,将消费者权益保护要求融入日常经营管理与服务中,为金融知识普及、金融消费者教育以及社会公众金融风险意识的提高做出了积极贡献特别是今年开展“春天行动”以来,承德银行打好组合拳,将消保工作落到了实处。

  进社区 进企业 进商场 零距离普及金融知识

  为了帮助广大消费者进一步提升金融风险防范意识和能力,承德银行充分利用厅堂以及线上媒体加大宣传力度,扩大宣传范围,坚持以“金融消保在身边保障权益防风险”“宣传金融知识,服务居民百姓”为活动宗旨,采用“形式多种多样,线上线下趣味宣传”的活动方式,力争把金融消费者基本权利等金融知识带进千家万户。针对金融消保发展新形势、新特点,唐山分行重点开展了“金融高管讲消保”“金融高管进消保宣传一线”等活动,分行领导班子、各支行行长亲自参与,深入乡村宣传活动一线,亲自宣讲消费者权益保护相关金融知识。各单位消保专员走进乡村及社区广场,在乡村大队门前广场拉设条幅,对过往群众发放宣传资料,由各支行行长在场群众讲解消保知识,普及基础金融知识和服务相关知识,对乡村群众金融知识薄弱点进行强化。身披绶带的承德银行员工们向社区、广场、购物中心来往的群众开展宣传,获得群众的广泛好评!

    聚焦重点人群 深化金融消费者权益保护教育

  “以前觉得反诈骗知识离我们很远,今天通过这个趣味游戏,让我意识到掌握金融知识是我们当代大学生必备的常识,这次分享让我对反诈骗等金融知识有了一定的了解,回家也可以跟父母分享一下”!在承德银行金融知识进校园的活动中,一名大二学生分享到。为了进一步提升社会公众的金融素养,承德银行聚焦老年人、青少年等重点群体,开展多样金融知识宣传活动。鉴于许多中老年客户对诈骗分子的作案手法不太警觉,秦皇岛昌黎支行更是将反诈骗类别与超市摊位的销售品种对应,让瓜果蔬菜成为反诈“宣传员”,吸引前来买菜的群众一边挑选菜品,一边饶有兴致的阅读。“香蕉雪梨大鸭梨 未知链接莫点击”“桃子橙子大柚子 捂紧你的钱袋子”“乌鸡土鸡三黄鸡 提到转账就挂机”,像这样通俗易懂的反诈顺口溜与销售的品类一一对应,内容十分简练接地气,让百姓在填满“菜篮子”的同时守好自己的“钱袋子”。

  未来,承德银行继续做好各项金融知识普及宣传活动,助力公众提升金融安全意识,不断提升服务创新能力,用实际行动将消费者权益保护落实到日常经营管理中,为营造诚实守信、安全和谐的金融环境贡献力量。

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